Usuario

A idealista le importan sus usuarios

Publicado el 15 de julio de 2009 por Ferriol Egea.

Hace muy poquito escribí un artículo sobre lo poco que las empresas se preocupan realmente de los usuarios y de la ventaja competitiva que adquiere el que si se pone las pilas y en lugar de sólamente estar obsesionado con la conversión, realmente se preocupa y de verdad por el usuario. El artículo era “los [...] Sigue leyendo →

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Los analistas que no amaban a sus usuarios…

Publicado el 04 de junio de 2009 por Ferriol Egea.

Aprovechando el libro y la película de que está siendo todo un éxito en nuestras librerías y nuestros cines, secuestro el título y lo adapto para denunciar una realidad como un “piano”, los analistas o los marketinianos o los encargados de los canales online que no querían a sus usuarios. Hablaré de analistas web, para [...] Sigue leyendo →

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