Qué son las Variables Personalizadas y para que se usan

Publicado en Configuración Avanzada el 21 de junio de 2010 por .

Las Variables Personalizadas de Google Analytics son variables que sirven para recoger datos que de otra forma no se podrían recoger con Analytics, como por ejemplo el sexo del usuario o si está registrado o no.

Evidentemente, la mayoría de estos datos sólo los podemos obtener si el usuario nos lo ha facilitado anteriormente ;)

Aunque las variables personalizadas son muy útiles, se tienen que tener presentes sus limitaciones para no encontrarse luego con sorpresas:

  • Sólo hay 5 variables disponible
  • Hay un límite de 64 caracteres por variable, a repartir entre el nombre de ésta y su valor
  • Sólo se pueden informar las variables si después se hace una llamada a un evento (trackEvent) o a una página vista (trackPageView)

Tipos de Variables Personalizadas

Hay tres tipos de Variables Personalizadas distintas: Variables a nivel de Usuario, a nivel de sesión y a nivel de página.

Variables de Usuario

Las variables de usuario se usan para recoger datos relacionados con éste, como podría ser, en el caso que los usuarios se hayan registrado previamente, el sexo del usuario, la ciudad dónde vive o un rango de edades.

Para guardar éste tipo de variables, se debe especificar el ámbito = 1 cuando se hace la llamada a la función.

Variables de Sesión

Con estas variables, se podrían diferenciar, por ejemplo, los usuarios que están registrados de los que no, o los usuarios que han comprado durante esta sesión.

Para guardar éste tipo de variables, se debe especificar el ámbito = 2 cuando se hace la llamada a la función.

Variables de Página

Las variables de página son las que nos permiten registrar datos relacionados con la página que se está visitando como por ejemplo el nivel de stock de un producto o la categoría de un producto.

Para guardar éste tipo de variables, se debe especificar el ámbito = 3 cuando se hace la llamada a la función. Es el alcance por defecto si no se informa ninguno.

Formato de las Variables Personalizadas

Al contrario que los objetivos que comenté hace unos días, para configurar las variables personalizadas es necesario modificar el código de la página para poder informarlas.

_setCustomVar(index, nombre, valor, ámbito)

Es necesario informar 4 parámetros para poder guardar una variable personalizada:

  • index: Tiene que ser un valor del 1 al 5, y especifica la variable que se va a utilizar.
  • nombre: El nombre de la variable.
  • valor: El valor que se le asigna a la variable en cuestión.
  • ámbito: Especifica si se trata de una variable de página (3), de sesión (2) o de usuario (1).

Que uso le dais vosotros a las variables personalizadas?

PD: Aunque Ferriol ya hizo un post sobre las variables personalizadas hace un tiempo, he pensado que sería interesante recordarlo y ampliarlo un poco.

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Sobre Oriol Farré

Me llamo Oriol Farré, soy Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas por la UAB y estoy certificado en Google Analytics, Adobe SiteCatalyst y comScore Digital Analytix.

Me gustan las nuevas tecnologías, la fotografía, la lectura, los juegos de mesa y me apasiona el SEO y la Analítica Web.

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12 Comentarios en Qué son las Variables Personalizadas y para que se usan

  1. Fabio Castañeda

    Hola!, gracias por tu post!

    ¿Me podrías corroborar una cosa? Las variables personalizadas, ¿como las filtras?

    Yo estoy probando con “Campo personalizado 1″ pero todavía no he comprobado si funciona realmente.

    Fabio Castañeda
    http://www.redycomercio.com
    http://www.tictour.com

  2. Oriol Farré

    Hola Fabio,

    Supongo que lo podrías filtrar con un informe personalizado, pero no se si es exactamente lo que necesitas hacer.

  3. Fabio Castañeda

    Hola Oriol,

    Pues quiero hace lo que hacía antes con el SetVar, filtrar informes de mis clientes que tienen IPS dinámicas.

  4. Gabriela

    Necesito sacar un perfil por sexo, edad y clase social y no se de verdad como hacerlo de ninguna manera.

  5. Oriol Farré

    @gabriela Tienes que guardarlo en las variables personalizadas a nivel de usuario, pero tienes que tener en cuenta que solo podrás informar esto en GA si los usuarios estan registrados y han facilitado esta información ;)

  6. Jorge Rodríguez

    Hola, tengo una duda de la que no encuentro respuesta en ningún sitio. Se trata del apartado “Otros” de las Fuentes de Tráfico de Google Analytics (la parte amarilla del quesito). ¿Sabéis a qué corresponde? Algunos dicen que se trata precisamente de estas Variables Personalizadas. ¿Alquien lo sabe?

  7. Oriol Farré

    @Jorge Rodriguez Son los otros origenes de tráfico, normalmente por las campañas de adwords o de analytics. Por ejemplo, si se etiquetan las urls de feedburner, te aparecerán en la parte amarilla del quesito ;)

  8. Jorge Rodríguez

    Graias, Oriol, por tu comentario,
    Pero sigo sin verlo del todo claro.
    Las campañas de Adwords, por ejemplo, nos salen dentro del apartado “Motores de búaqueda”, no en “Otros”.
    En cuanto a las URLs de feedburner, se pueden considerar por tanto que usan Variables Personalizadas? Y aún mas, todos los RSS van a parar a la Zona Amarilla?

  9. Miguel Ángel

    Hola Oriol.

    He visto este post y me ha resultado muy interesante. Quería preguntarte si en vez de definir el sexo del visitante, se podría asignar un número a cada dirección de email. No sé si me explico bien. La idea es que si tengo 100 contactos de email, asignarles una etiqueta única (en este caso un número) para realizar el seguimiento en Google Analytics uno por uno.

    Gracias.

    Un saludo.

  10. Oriol Farré

    Hola Miguel Ángel,

    si que es posible, pero debes tener en cuenta que este ID no puede ser identificativo (un ID interno si que se puede usar)

  11. Laura

    Buena info!!! Cual es la utilidad de las variables personalizadas definidas como categoría de producto si esto ya esta implementado en ecommerce? Me surge una duda, cuando quiero crear informes personalizados no puedo desglosar las transacciones por categoria de producto o contenido del anuncio, etc. por que sucede esto? puede ser que me pase lo mismo con las variables personalizadas? Gracias!!!!

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